Quel opérateur ? Quel forfait ? Quel téléphone ?

Je souhaite changer mon forfait et/où mon opérateur téléphonique actuel, pour trouver quelque chose qui correspond plus à mes attentes. Le seul problème, c’est qu’à part le prix, mon forfait me convient parfaitement. Ma réflexion n’est pas simple alors je me suis dit, pourquoi ne pas la partager ici, ça me permettra peut-être d’y voir plus clair. Aujourd’hui, je suis chez SFR Aujourd’hui, et depuis longtemps, je suis chez SFR. Dans l’ensemble, cet opérateur me satisfait, puis toute ma famille y est. Je ne me suis jamais vraiment posé la question. J’ai été chez Bouygues Télécom quand j’étais ado, ça remonte maintenant. J’ai un forfait que je paye environ 43€/mois avec la base, illimitée, comme partout mais j’ai également accès [… ]

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Du première iPhone à aujourd’hui

En regardant les statistiques de mon blog, je suis tombé sur une page, rarement visitée – et à juste titre – puisqu’elle n’est pas très récente. Son titre est : j’ai l’iPhone. Elle a été écrite en novembre 2007 ! C’est la bonne période pour en parler puisque l’iPhone a fêté hier, lundi 9 janvier 2017, ses 10 ans ! Je m’en souviens bien, c’était un grand moment. L’annonce du premier iPhone avait fait beaucoup de bruit. C’était l’arrivée d’une révolution de la part d’Apple. Un nouveau type de téléphone, une nouvelle technologie. J’étais complètement sous le charme… Je me souviens du jour où je l’ai reçu, ouvert et testé pour la première fois. La première chose qui m’a marqué, c’est [… ]

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SFR et son service client déplorable !

Il est loin le temps où j’expliquais ici même les talents de ce bon vieux SFR… Depuis quelque temps, le service n’est plus à la hauteur et je sais que bon nombre d’entre vous pensent la même chose ! En juillet dernier, je me suis battu avec eux pour obtenir une carte sim multisurf à mettre dans mon iPad. C’est une carte SIM spécifique, impossible à trouver en boutique évidemment (il ne faudrait tout de même pas qu’on puisse profiter facilement du forfait que l’on paye et qu’une boutique puisse tout faire), et difficile à obtenir au téléphone. Je paye pourtant un forfait onéreux (Carré 5 Go qui n’existe plus aujourd’hui), je m’attends donc à un service client en conséquence [… ]

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SFR récompense ses clients fidèles

Vous allez finir par croire que je bosse pour SFR puis j’ai déjà parlé de leurs forfaits et de leur service client que j’apprécie, mais ce n’est pas le cas, j’aime juste leur politique de suivi des clients. Si vous me suivez régulièrement, vous savez j’ai souscrit à l’offre série RED de SFR à 19,99€. Un tarif vraiment raisonnable auquel l’on doit tout de même ajouter 2 euros pour le répondeur visuel et 0,99€ pour le double appel. Là encore, ce n’est pas cher payé. Surprise et chance ce matin : je reçois de la part d’SFR un texto qui me dit : « Info SFR : pour vous remercier de votre fidélité, nous vous avons réservé une offre exceptionnelle ! [… ]

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Quel est le meilleur forfait mobile ?

La guerre est rude entre les opérateurs téléphoniques pour le plus grand plaisir des clients qui peuvent aujourd’hui trouver de bonnes solutions, peu chers. Mais vers qui se tourner ? Que doit-on réellement privilégier ? Le prix du téléphone ? Le service client ? Le contenu du forfait ? Actuellement, je suis chez SFR. Ca commence à faire un bout de temps donc je suis considéré comme un ancien client, statut que je ne souhaite pas spécialement perdre même si ne m’apporte pas grand chose au final. De plus, chez cet opérateur, la qualité du réseau, d’internet, etc. n’est plus à prouver. Les pannes deviennent aussi rares que les bonnes nouvelles au journal de 20h. Je paye 35,90 euros avec [… ]

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Débloquer gratuitement son téléphone portable

Débloquer gratuitement son téléphone, c’est possible ! Je pensais qu’il fallait forcément payer ou passer par son opérateur, mais pas obligatoirement. Par hasard en faisant une recherche sur Google, je suis tombé sur le forum MobileWeb qui propose de débloquer gratuitement votre téléphone portable. Alors attention, ce n’est pas possible pour tous les mobiles. Par exemple, pour Blackberry (apparemment depuis quelque temps), ce n’est plus possible. Je vous rappelle au passage que débloquer son mobile, c’est lui permettre d’accepter une autre carte sim (exemple : si vous êtes chez Orange, pouvoir mettre une carte sim SFR dans votre téléphone). Si vous achetez un téléphone sans abonnement, votre téléphone est appelé « nu », donc sans contrainte de blocage. En revanche si vous l’achetez [… ]

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